本课程为回馈客户福利课程：

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新形势下的非人力资源经理的人力资源管理必修课：

直播日期：1月15日（上午9：00-11：30，2.5学时）

课程大纲：

一、模块一：人力资源管理新挑战

1、时代变革与人才管理——新生代员工特征：八缺八不缺（学历/阅历、思想/感情等）；科技革命影响：AI时代与“无用阶级”风险（赫拉利观点）

2、直线经理的角色定位——管理职责：业务目标达成 + 人才管理（选育用留）；管理支柱：科学方法 × 尊重人性

3、新形势下的新要求——2025国有企业量化指标解读：末等调整和不胜任退出专题，渐进式弹性退休专题，多元化用工风险与劳动风险防范专题(三选一）

模块二：精准选才——构建人才基石

4、招聘需求分析——四维分析法：组织定位、企业环境、岗位诉求、外部环境；人才数量与质量诊断（流失率、人岗匹配）

5、人才画像与标准——四画像模型：企业画像（使命/愿景）、岗位画像（职责/能力）、人才画像（技能/潜力）、伯乐画像（识人能力）

6、面试甄选技巧——面试四步法：望闻问切（微表情、三维提问、履历分析）；提问技术：5W2H法、行为面试法

7、合规与风险规避——《就业促进法》核心条款：禁止容貌/性别/健康歧视

模块三：系统育才——激发人才潜能

8、培养路径设计——“721”法则：70%实战+20%指导+10%培训；岗位带教六步法：示范→讲解→演练→固化→创新

9、导师机制建设——带教手册开发（知识/技能/经验/工具）；双向奔赴的师徒关系设计

10、人才盘点与梯队建设——九宫格模型：绩效×潜力评估；继任计划：人才准备度（立即可用/1-3年储备）

模块四：高效用才——驱动绩效达成

11、绩效管理本质——目标对齐：公司战略→部门目标→个人目标（BSC/OKR工具）

12、目标设定与分解——SMART原则 + KPI设计四步法（战略解码→岗位承接）；指标类型：定量指标（三值法）、定性指标（四级评价）

13、过程辅导与反馈——员工类型诊断：能力×意愿矩阵（四象限策略）；BEST反馈法则：行为描述→后果表达→征求意见→展望未来

14、绩效面谈技巧——四类员工沟通策略：DISC风格应用（支配型/影响型/稳健型/严谨型）

模块五：用心留才——保留核心人才

15、离职风险预警——关键指标：离职率、留任率、分群流失分析

16、激励双引擎模型——心薪平衡：马斯洛需求理论在管理中的应用；留任行为清单：差异化激励（物质/发展/情感）；低绩效员工管理；PIP（绩效改进计划）流程与面谈策略

模块六：管理效能提升

17、人效优化四维度——核心指标：人岗匹配率、人才成长速度、人效比（ROI公式）、关键岗位留职率

18、组织健康度建设——管理土壤：制度管人 + 流程理事；避免“林格曼效应”：责任共担机制设计

师资介绍：王老师——王老师拥有央企国家能源集团高管的工作经历，13年丰富的人力资源管理实战经验。