5WHY分析法（5个为什么方法）：直播日期：8月12日（晚上20：00-21：00，1学时）

课程背景：日常工作中问题反复频发、整改流于表面、归因偏差等问题普遍存在，5Why是高效根因分析、落地闭环改善的基础工具，是全员必备的问题解决能力。

课程目标：1.理解5Why分析法的核心原理、适用场景与价值意义；2.熟练掌握5Why标准实操步骤、提问逻辑与落地方法；3.能够独立运用5Why分析工作中的各类异常、故障、效率问题；4.规避常见思维误区，杜绝“表面整改”，实现问题根源彻底解决、闭环改善。

授课方法：通过课堂讲授、案例讲解、互动等方法，让学员掌握讲授内容，达成课程目标。

培训对象：企业管理人员、生产/品质/运营/技术/售后等岗位员工、问题改善专项小组成员等。

培训大纲：

模块一：认知导入——为什么需要学习5Why分析法

模块二：核心原理——读懂5Why底层逻辑

模块三：实操步骤——标准化落地流程

模块四：常见误区与避坑指南

师资介绍：肖老师——质量工程师、可靠性工程师、注册审核员。有推广QC活动，建设质量文化，推广质量工具运用，内审员团队建设培养的经验。熟悉大型成套设备提供商生产制造流程，曾工作于冶金数控、风能设备及汽车新能源等产业，具有良好的文件编制、撰写报告、表达及沟通的能力。