CQI-18：有效防错指南：直播日期：10月28日（9：00-11：50，14：00-17：00；6学时）

课程背景：防错法的起源可以追溯到日本围棋与将棋，后来由新乡重夫（Shigeo Shingo）将其运用在工业管理上，成为丰田汽车生产方式的一部分。随着工业品质管理的推广，防错法逐渐传播至全世界。

防错法的主要特点包括具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造，即不需要过多的注意力、具有外行人来做也不会错的构造，即不需要经验与直觉、具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造，即不需要专门知识与高度的技能。

在实际应用中，可以通过各种方式实现防错，本课程就是深入分析工作过程中的相关问题，提出建设性意见和建议。

课程大纲：

一、防错管理的意义：1.郑重认识企业管理中各种“错”和“误”；2.针对“错和误”进行 “防” 的分析和探讨

二、防错的概念和目的：1.什么是防错；2.防错和质量文化；3.防错与效率的辩证关系；4.消除错误的意义；5.防错实施注意事项；6.防错技术的基础和前提；7.防错技术的实施方向

二、防错理论研究（CQI-18的研究与落实）：1、产品设计的防错（产品设计输入、产品和过程设计阶段、原型样件阶段、生产阶段、产品设计输出、产品设计防错总结）；2、未来过程的防错（未来过程开发作业图、新技术和衍生过程的区别、收集历史数据、定义防错绩效指标、开发过程选项、为防错优化评估选项）；3、现有过程的防错；4、现有主要客户的问题的防错；5、防错特别注意事项；6、经验教训----防错摘要

四、防错措施的原则与落实

五、防错管理的相关技术

六、以企业具体项目探讨防错管理的应用

七、防错措施管理的综述

师资介绍：杨老师——化学工程和企业管理专业，质量工程师，高级咨询师，工程类高级工程师。20年从事企业管理咨询、体系认证咨询和培训工作，擅长IATF16949、五大工具、CQI评审课程咨询与辅导。